Ein Orientierungs-Besuch im Vorfeld des Antritts einer neuen Aufgabe ist eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit, einen Transferee auf die neue Wohnumgebung vorzubereiten und sein Verständnis dafür zu fördern. IMS' Orientation Service dient der Bereitstellung von Informationen über das tägliche Leben im Ziel-Land, mit Schwerpunkt auf Vergleich bzw. Gegenüberstellung eines oder mehrerer Schlüssel-Themen wie Wohnen, Preis-Leistungs-Aspekten und lokalen Einrichtungen. Der Service startet stets mit einem verbalen Briefing, und wird geprägt durch begleitete Besuche relevanter Orte in Ziel-Stadt oder -Region der Versetzung. Er wird geplant auf der Grundlage einer Bedarfsanalyse, die die persönlichen Interessen und Anliegen des Expatriates (und seine Familie) ermittelt. Ein Orientation Service wird teils als Einzelleistung, teils zusammen mit einer Rental Assistance gewährt, und dient auch dem Ziel, vor der Auswahl einer Wohnung einen Überblick über empfohlene Wohngegenden zu vermitteln.